На Портале госуслуг можно не только направить сообщение, но и принять участие в Прямых линиях, которые проводят главы муниципалитетов области. Сбор вопросов к Прямым линиям проводится с помощью Платформы обратной связи.
Перед началом трансляции в ПОС открывается специальный раздел «Прямые линии», где жители муниципалитета, в своих личных кабинетах могут оставить главе вопрос на Прямую линию. Для этого необходима подтвержденная учетная запись Портала госуслуг.
«В Вологодской области главы муниципальных образований активно проводят Прямые линии с жителями. В прямом эфире на платформе социальной сети «ВКонтакте» они отвечают на вопросы граждан, собранные заранее через Платформу обратной связи, а также поступившие непосредственно во время прямого эфира», – рассказала министр цифрового развития области Ирина Просвирякова. - Через ПОС на Прямую линию поступило более 470 вопросов, волнующих жителей области».
Направить свое обращение на Прямую линию можно:
- в своем личном кабинете, зайдя в раздел «Общественные голосования» и выбрав «Прямые линии», где откроется форма для сбора вопросов;
- через обычную форму подачи сообщений Платформы обратной связи, выбрав категорию сообщения - «Прямая линия».
Добавим, электронные сервисы для граждан развиваются в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом РФ.